بیانیه حریم خصوصی آسان دیاگ

مقدمه

این بیانیه حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران نرم‌افزار آسان دیاگ را توضیح می‌دهد. ما به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذاریم و متعهد به حفظ اطلاعات آن‌ها طبق قوانین و مقررات مربوطه، از جمله قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲ و دستورالعمل‌های مرکز ملی فضای مجازی هستیم.

۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده

ما اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم:

• شماره تلفن همراه: به عنوان نام کاربری و روش شناسایی کاربر.
• نام و نام خانوادگی: جهت تکمیل اطلاعات کاربری.
• آدرس ایمیل: برای ریکاوری نام کاربری و تغییر شماره تلفن همراه در صورت از دست دادن سیم‌کارت.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده به منظورهای زیر استفاده می‌شود:

• ارائه خدمات: برای ایجاد حساب کاربری و ارائه خدمات نرم‌افزاری و شناسایی مالک نرم افزار
• ارتباط با کاربران: برای ارسال اطلاعیه‌ها و ارایه خدمات پشتیبانی
• بهبود خدمات: برای تحلیل نحوه استفاده از نرم‌افزار و بهبود تجربه کاربری.
• بازیابی حساب کاربری: آدرس ایمیل فقط برای ریکاوری حساب کاربری استفاده می‌شود. در صورتی که کاربر به هر دلیلی سیم‌کارت خود را از دست بدهد، می‌تواند با ارسال ایمیل به پشتیبانی، حساب کاربری خود را بازیابی کرده و شماره تلفن را تغییر دهد.

۳. حفاظت از اطلاعات

ما اقداماتی را برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران انجام می‌دهیم. اطلاعات شما در سرورهای امن ذخیره می‌شود و دسترسی به آن‌ها محدود به افرادی است که به‌طور مستقیم با ارائه خدمات مرتبط هستند.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ‌وجه با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

• با رضایت کاربر: در صورتی که کاربر به اشتراک‌گذاری اطلاعات خود رضایت دهد.
• مطابق با قانون: در صورت درخواست مراجع قانونی و نهادهای ذی‌صلاح.

۵. حقوق کاربران

کاربران حق دارند،به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند و آن را اصلاح  کنند.

در صورتی فراموشی شماره سفارش کاربر میتواند با انتخاب گزینه «فراموش کردن شماره سفارش »در فرم فعال سازی نرم فزار درخواست ارسال پیامکی را برای آسان دیاگ ارسال کند.

• درخواست تغییر شماره تلفن همراه خود را از طریق تماس تلفنی یا سایر روش‌های ارتباطی آسان دیاگ (مانند پیام واتساپ) به تیم پشتیبانی اطلاع دهند.
• تغییر مالکیت نرم‌افزار مشمول هزینه خواهد بود.
• کاربر به هیچ عنوان نباید شماره سفارش خود را در اختیار سایر افراد قرار دهد.

۶. تغییرات در بیانیه حریم خصوصی

ما ممکن است این بیانیه را در آینده تغییر دهیم. در صورت ایجاد تغییرات، نسخه جدید در وب‌سایت (زیر منوی پشتیبانی) و یا شبکه‌های اجتماعی رسمی آسان دیاگ منتشر خواهد شد. کاربران موظفند به‌طور دوره‌ای این بیانیه را بررسی کنند.

۷. اطلاعات تماس

برای هرگونه سوال، نگرانی یا درخواست در مورد حریم خصوصی خود، می‌توانید با ما از طریق اطلاعات تماس درج شده در صفحه تماس با ما در تماس باشید.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]